Garantijos sąlygos
Kiekvienai „Dingfeng“ mašinai suteikiama 12 mėnesių garantija nuo pristatymo dienos, taip pat visą eksploatacijos laiką teikiama techninės priežiūros pagalba. Garantinio laikotarpio metu, jei gedimas atsirado dėl gamybos defekto, mes nemokamai tiekiame atsargines dalis.
Kas neapimama garantija
Garantija neapima greitai susidėvinčių dalių (lazerinio vamzdžio, lęšių, diržų, silikoninių pagalvėlių) arba žalos, atsiradusios dėl netinkamo naudojimo, nestabilaus maitinimo šaltinio ar reguliarios techninės priežiūros trūkumo. Šias dalis vis tiek galite įsigyti pas mus savikaina.
Susidėvėjančios dalys ir tarnavimo laikas
Tipiškos susidėvėjančios dalys yra lazerio vamzdis, fokusuojamasis lęšis ir veidrodžiai, diržai bei silikoniniai ritinėliai. Jų tarnavimo laikas priklauso nuo to, kaip naudojamas įrenginys – rekomenduojame laikyti atsarginius lęšius ir diržus gamybos vietoje, kad gamyba nebūtų pertraukta.
Atsarginių dalių pristatymas
Atsarginės dalys gali būti siunčiamos oro transportu, paprastai per kelias dienas, todėl nedidelis gedimas ilgam nesustabdys jūsų gamybos. Visos mašinos negali būti siunčiamos oro transportu – jos visada pristatomos jūra. Didesnėms dalims mes rekomenduosime praktiškiausią pristatymo būdą.
Techninė pagalba
Techninę pagalbą teikiame el. paštu, „WhatsApp“ ir vaizdo skambučiais. Mūsų inžinieriai padės nustatyti problemą ir, jei reikia, atvyks į jūsų gamyklą.
Pasibaigus garantijai
Pasibaigus 12 mėnesių garantiniam laikotarpiui, mes ir toliau teikiame atsargines dalis bei technines konsultacijas savikaina per visą mašinos eksploatacijos laikotarpį.
