Scena della fiera: cliente che ispeziona la macchina per il taglio laser panoramico
Durante la fiera, abbiamo esposto la macchina per il taglio laser panoramico. La macchina era posizionata in modo statico presso lo stand e il suo aspetto e la sua configurazione principale erano chiaramente visibili. Questo cliente straniero era molto interessato alla macchina. Si occupa principalmente della lavorazione di tessuti e ha bisogno di tagliare tessuti, con requisiti chiari in termini di larghezza e velocità di taglio.
Il cliente ha chiesto informazioni sulla potenza della macchina, sulla larghezza e sulla velocità di taglio, e se fosse adatta al taglio dei tessuti. Abbiamo consigliato la macchina per il taglio laser dei tessuti DF-1080 – potenza laser di 80 W, versione standard, dotata di un sistema di visione che legge automaticamente il contorno di taglio, in modo che il laser segua il disegno senza necessità di marcatura manuale – e abbiamo fornito schede tecniche e materiale relativo a precedenti casi di esportazione. Il cliente ha esaminato attentamente il materiale e ha chiesto anche informazioni sui tempi di consegna e sull’imballaggio. 
Principali preoccupazioni del cliente
Le preoccupazioni del cliente erano di natura pratica e includevano principalmente:- Se la macchina fosse in grado di tagliare il tessuto in modo stabile con bordi lisci;
- Quanto tempo richiede la consegna e se la produzione possa essere organizzata rapidamente dopo la fiera;
- Se l’imballaggio in cassa di legno fosse adatto al trasporto marittimo e garantisse la sicurezza durante il trasporto;
- Se l’interfaccia operativa supporti l’inglese e come venga organizzata la formazione;
- I tempi di risposta del servizio post-vendita.
Foto di gruppo con il cliente straniero
Quel pomeriggio, il cliente è tornato allo stand e ha confermato il modello e la configurazione della macchina per il taglio laser panoramico. Il venditore e il cliente hanno scattato una foto di gruppo presso il nostro stand a Shanghai il 16 settembre 2026, come ricordo di questo accordo siglato in fiera.
Il titolare ha ricevuto l’acconto, l’ordine è stato ufficialmente confermato
Dopo che il cliente ha confermato il prezzo, i tempi di consegna di 7 giorni e la modalità di pagamento, ha firmato il contratto in loco e versato l’acconto il 16 settembre. Una volta che il titolare ha ricevuto l’acconto, l’ordine è stato ufficialmente assicurato.
Dall’ispezione da parte del cliente al pagamento dell’acconto, l’intero processo è stato completato lo stesso giorno della fiera. Per le esportazioni di macchine per il taglio laser, la conclusione di un accordo in loco durante una fiera richiede una chiara comprensione delle esigenze del cliente, un’elevata corrispondenza del prodotto e una comunicazione fluida tra entrambe le parti. Spedizione post-fiera: imballaggio e spedizione
La produzione è iniziata subito dopo la firma del contratto. La macchina è stata completata e ispezionata entro 7 giorni, quindi imballata in una cassa di legno con trattamento antiumidità e antiurto, e infine caricata su un camion diretto al porto.
Dalla firma del contratto alla fiera di Shanghai, al ricevimento dell’acconto, fino alla spedizione senza intoppi della macchina, l’ordine di questo cliente estero ha completato l’intero processo. Dopo aver ricevuto le foto della spedizione, il cliente ha risposto per confermare la ricezione e ha dichiarato che avrebbe testato la macchina al suo arrivo. 