Näituse stseen: klient vaatab üle panoraamlaserlõikurit
Näituse ajal eksponeerisime panoraamlaserlõikamismasinat. Masin oli stendil staatiliselt paigutatud ning selle välimus ja peamised konfiguratsioonid olid selgelt nähtavad. See välismaine klient oli masina vastu väga huvitatud. Ta töötleb peamiselt kangaid ja vajab kangaste lõikamist, millel on selged nõuded lõikamislaiusele ja -kiirusele.
Klient küsis masina võimsuse, lõikamislaius ja -kiiruse kohta ning kas see sobib kangaste lõikamiseks. Soovitasime kangaste laserlõikamismasinat DF-1080 – 80 W laservõimsusega, standardversioon, millel on nägemissüsteem, mis loeb lõikekontuuri automaatselt, nii et laser järgib mustrit ilma käsitsi märgistamiseta – ning esitasime parameetrite lehed ja varasemate ekspordiprojektide materjalid. Klient vaatas materjalid hoolikalt läbi ja küsis ka tarneaja ja pakendamise kohta.
Kliendi peamised mured
Kliendi mured olid praktilised ja hõlmasid peamiselt järgmist:- Kas masin suudab kangast stabiilselt lõigata, jättes servad siledad;
- Kui pikk on tarneaeg ja kas tootmist on võimalik korraldada kiiresti pärast messi;
- Kas puidust kasti pakend sobib mereveoks ja on transpordi ajal ohutu;
- Kas kasutajaliides toetab inglise keelt ja kuidas korraldatakse koolitus;
- klienditeeninduse reageerimisaeg.
Ühisfoto välismaise kliendiga
Sama päeva pärastlõunal külastas klient meie stendi uuesti ja kinnitas panoraamse laserlõikura mudeli ja konfiguratsiooni. Müügiesindaja ja klient tegid 16. septembril 2026 meie stendil Shanghais ühisfoto, mis jäädvustab selle messil sõlmitud tehingut.
Juhataja sai ettemakse, tellimus kinnitati ametlikult
Pärast seda, kui klient oli kinnitanud hinna, 7-päevase tarneaja ja makseviisi, allkirjastas ta kohapeal lepingu ning tasus ettemakse 16. septembril. Pärast seda, kui juhataja oli ettemakse kätte saanud, oli tellimus ametlikult kindlustatud.
Alates kliendi poolt toote ülevaatamisest kuni ettemakse tasumiseni viidi kogu protsess lõpule messipäeval. Laserlõikurite ekspordi puhul eeldab kohapealne tehing messil selgeid kliendi vajadusi, toote ja vajaduste head vastavust ning sujuvat suhtlust mõlema poole vahel. Näitusejärgne saatmine: pakkimine ja lähetamine
Tootmine algas kohe pärast lepingu allkirjastamist. Masin valmis ja kontrolliti 7 päeva jooksul, seejärel pakiti see niiskuse- ja põrutuskindlaks töödeldud puidust kastisse ning laaditi veoautole, et viia sadamasse.
Alates lepingu allkirjastamisest Shanghais toimunud messil, ettemakse saamisest kuni masina sujuva saatmiseni läbis see välismaise kliendi tellimus kogu protsessi. Pärast saadetise fotode saamist vastas klient, et kinnitada kättesaamist, ja teatas, et testib masinat kohe pärast selle saabumist. 
