תמונה מהתערוכה: לקוח בוחן את מכונת החיתוך בלייזר הפנורמית
במהלך התערוכה, הצגנו את מכונת חיתוך הלייזר הפנורמית. המכונה הוצבה באופן סטטי בביתן, ומראהה ותצורתה העיקרית נראו בבירור. לקוח זה מחו"ל גילה עניין רב במכונה. הוא עוסק בעיקר בעיבוד בדים וזקוק לחיתוך בדים, עם דרישות ברורות לגבי רוחב החיתוך ומהירותו.
הלקוח שאל על עוצמת המכונה, רוחב החיתוך, מהירות החיתוך, והאם היא מתאימה לחיתוך בדים. המלצנו על מכונת חיתוך הלייזר לבדים מדגם DF-1080 – בעלת עוצמת לייזר של 80W, בגרסה הסטנדרטית, עם מערכת ראייה הקוראת את קווי המתאר של החיתוך באופן אוטומטי, כך שהלייזר עוקב אחר התבנית ללא צורך בסימון ידני – וסיפקנו דפי פרמטרים וחומרי דוגמה של פרויקטי ייצוא קודמים. הלקוח עיין בחומרים בקפידה ושאל גם לגבי זמן האספקה והאריזה.
החששות העיקריים של הלקוח
החששות של הלקוח היו מעשיים, וכללו בעיקר:- האם המכונה יכולה לחתוך בדים באופן יציב עם קצוות חלקים;
- מהו זמן האספקה והאם ניתן לארגן את הייצור במהירות לאחר התערוכה;
- האם אריזת ארגז העץ מתאימה להובלה ימית והאם היא בטוחה במהלך ההובלה;
- האם ממשק התפעול תומך באנגלית וכיצד מתבצע ההדרכה;
- זמן התגובה של שירות הלקוחות לאחר המכירה.
תמונה קבוצתית עם הלקוח מחו"ל
באותו אחר הצהריים, הלקוח הגיע שוב לדוכן ואישר את הדגם והתצורה של מכונת החיתוך בלייזר הפנורמית. איש המכירות והלקוח הצטלמו לתמונה קבוצתית בדוכן שלנו בשנחאי ב-16 בספטמבר 2026, כתיעוד של העסקה שנחתמה בתערוכה זו.
הבוס קיבל את המקדמה, ההזמנה אושרה רשמית
לאחר שהלקוח אישר את המחיר, את זמן האספקה של 7 ימים ואת אמצעי התשלום, הוא חתם על החוזה במקום ושילם את המקדמה ב-16 בספטמבר. לאחר שהבוס קיבל את המקדמה, ההזמנה הובטחה באופן רשמי.
מהבדיקה של הלקוח ועד לתשלום המקדמה, התהליך כולו הושלם באותו יום של התערוכה. ביצוא מכונות חיתוך בלייזר, עסקה הנחתמת במקום בתערוכה מחייבת הבנה ברורה של צרכי הלקוח, התאמה גבוהה של המוצר ותקשורת חלקה בין שני הצדדים. משלוח לאחר התערוכה: אריזה ושיגור
הייצור החל מיד לאחר חתימת החוזה. המכונה הושלמה ונבדקה תוך 7 ימים, לאחר מכן נארזה בארגז עץ עם טיפול נגד לחות וזעזועים, ולבסוף הועמסה על משאית לנמל.
מחתימת החוזה בתערוכה בשנחאי, דרך קבלת המקדמה ועד למשלוח המכונה ללא תקלות, הושלם התהליך כולו עבור הזמנת הלקוח מחו"ל. לאחר קבלת תמונות המשלוח, הלקוח השיב כדי לאשר את קבלת המשלוח ואמר כי יבדוק את המכונה עם הגעתה. 
