Bieten Sie Installation, Schulungen und Kundendienst an?

Vor der Installation

Bitte sorgen Sie für einen ebenen Boden, die richtige Stromversorgung (wir bestätigen die Spannung vor dem Versand) und bei pneumatischen Modellen für eine Druckluftversorgung. Die Maschine sollte in einem sauberen, trockenen Bereich ohne übermäßige Staubbelastung aufgestellt werden.

Inbetriebnahme

Die Maschinen werden vor dem Versand getestet und justiert, sodass die meisten Geräte nach dem Anschließen der Stromversorgung und der Kühlwasserversorgung betriebsbereit sind. Unsere Techniker führen Sie online durch die abschließenden Überprüfungen, einschließlich Laserausrichtung, Fokuseinstellung und Parametereinstellungen.

Schulung

Jede Maschine wird mit einem englischen Handbuch und Videoanleitungen zu Betrieb, Parametereinstellung und täglicher Wartung geliefert. Wir bieten außerdem Online-Schulungen per Videokonferenz an, und die Schulungsunterlagen werden zur Verfügung gestellt, damit Ihre Bediener diese nachlesen können.

Vor-Ort-Service

Bei Bedarf können unsere Kundendiensttechniker zu Ihrem Werk reisen, um Sie bei der Installation, Schulung und Fehlerbehebung zu unterstützen. Bitte kontaktieren Sie uns im Voraus, damit wir den Termin und die Reisedokumente organisieren können.

Tägliche Wartung

Die routinemäßige Wartung ist einfach: Halten Sie die Linsen sauber, wechseln Sie regelmäßig das Kühlwasser, überprüfen Sie die Riemen und halten Sie die Schienen geschmiert. Eine Wartungscheckliste ist im Handbuch enthalten.

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